Política de Privacidad (LOPDP - Ecuador)
Responsable del tratamiento: The AI Gen Studio (propiedad o representante legal).
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es The AI Gen Studio, con [NOMBRE LEGAL / RUC], correo de [EMAIL DE CONTACTO]. El delegado de protección de datos (DPO) puede contactarse en [CONTACTO DPO, si aplica].
2. Finalidades y bases de licitud
Tratamos datos personales para: (a) gestionar consultas y contratos (base: ejecución de contrato o medidas precontractuales); (b) facturación y cumplimiento de obligaciones legales (base: obligación legal); (c) marketing o propio o noticia y mejora del sitio (base: consentimiento o interés legítimo [conforme LOPDP]); (d) seguridad del sitio y prevención de fraude (base: interés legítimo). Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud previa.
3. Datos tratados
Identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono). Datos de facturación y pago (a través de pasarelas). Datos de navegación y uso (cookies y tecnologías similares). Contenidos que nos envíes (archivos, prompts) y metadatos técnicos (IP, agente de usuario) para fines de seguridad.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tu consentimiento desde el banner de cookies en cualquier momento (ver política de cookies). Las cookies necesarias se instalan sin consentimiento por ser imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
5. Destinatarios y encargados
Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados: hosting, correo, analítica web, pasarelas de pago, soporte y herramientas de productividad. Estos tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas. También podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando una norma lo exija.
6. Transferencias internacionales
Si nuestros proveedores están ubicados fuera del Ecuador, se realizarán transferencias internacionales sujetas a las garantías que exige la LOPDP (cláusulas contractuales, evaluación de impacto y medidas adicionales cuando corresponda).
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual/comercial y, posteriormente, por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones y responsabilidades. Los datos de marketing se conservarán mientras no revoques tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
8. Derechos de los titulares
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la LOPDP: acceso y copia, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento, no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados, información y transparencia. Para ejercerlos, escribe a [EMAIL DE CONTACTO] con el asunto "Derechos LOPDP", indicando tu petición y un medio para responderte.
9. Decisiones automatizadas y perfilado
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, salvo que la norma lo exija y exista tu consentimiento explícito y se apliquen salvaguardas adecuadas.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (control de acceso, cifrado en tránsito, respaldos). No obstante, ningún medio es 100% seguro. Notificaremos incidentes de seguridad conforme a la LOPDP cuando corresponda.
11. Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 18 años. Si llegáramos a tratar datos de niños, niñas o adolescentes, recabaremos el consentimiento de su representante legal cuando sea exigible y aplicaremos salvaguardas reforzadas.
12. Reclamaciones
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes escribirnos a [EMAIL DE CONTACTO]. También puedes acudir ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) conforme a la normativa vigente.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la fecha de la última revisión y, si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos por medios razonables.